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谢晓琴：年轻的她，由服务员到客运助理再到现在的客运主任，她以坚韧的脚步、踏实的态度，展现着服务员的工作作风；她坚持公司制度流程，决不做有损公司利益的事，她用她的实干精神、娴熟的服务技能，诠释着她的职业责任，他就是海内观光2轮客运主任——谢晓琴。

黄德学：他坚持以优质服务、顾客至上的理念，为旅客提供方便优质的服务。按他自己的话来说：他对游轮服务情有独钟。他用爱心感动顾客，并让旅客留下“我今后还要坐你们的亲情船”的心语。面向旅客，你献出的是一颗真心，面向企业，你递交的是一份忠诚。他就是海内观光5号副餐务长——黄德学。

张德蓉：她进入我司以来，工作上兢兢业业、一丝不苟。她把她的全部能量化为一缕缕阳光，温暖旅客心窝的同时也点亮了自己。她就是海内观光6号客运主任——张德蓉。

杨军：作为一名餐务部的负责人，他不仅能让他的团队与他一起“吝啬”，使海内观光8号成本控制达到了海内公司客轮的最低标准；更令人高兴的是，他还能根据客流动态和用餐需求特点，扩大经营销售，有效结合高档、经济菜系，使该轮实现了可观的利润。他是公司“向成本要效益”和“向管理要效益”的现实演绎者，他就是海内观光8号客轮餐务长——杨军。

周厚华：他是员工眼中的“铁公鸡”，是“向成本要效益的”默默无闻的代言人；他以“只出一等品，不做二等品，杜绝三等品”高标准严格要求自己，用无数个实事践行着“人人都是成本控制者”的号召，他就是海内观光11轮餐务长——周厚华。

周洪霞：她踏实敬业、服从调配。她认为全身心的投入，做好服务工作不仅是个人的价值体现，更是企业形象的塑造。从她那里，我们能看到“打造一流的运输企业，创建一流的服务品牌”企业愿景已深入人心；从她那里，我们看到了塑造品质不再是一句空话，而是行动的“集结号”。她就是海内观光客运员——周洪霞。

吴福英：她足智多谋，努力开拓市场，急客户之所急，帮客户之所需，想客户之所想，一切以客户利益为中心。“市场营销风起云涌，客情维护心到情动”，心到情动使她成为客户的贴心人，也让她维护的客人成为酒店忠诚的客户，她就是海新酒店营销代表——吴福英。

乔天国：把自己的工作当成一种神圣的使命，尽管身处一个平凡的岗位，却在不经意中通过一整天的忙忙碌碌和修修补补，让酒店以最好的硬件形象展现在客人眼中的同时也展现出了自己的人生价值！他就是海新酒店工程部木作装饰工——乔天国。

陈方君：他年轻帅气、思想过硬、立场坚定、是非分明，敢于与不良作风作斗争。他以酒店员工及客人的生命财产安全，作为一名保安人员工作的价值体现。他不计个人得失，以酒店的规范管理为重，舍小家，顾大家，从另一面体现了一名退伍军人的优秀品格。他就是海新酒店保安部领班——陈方君。

郭馨：有时候，漂亮是懒和不愿担责的缩写。但她人虽漂亮，却能为了让部门不因岗位暂时性缺人而影响酒店服务品牌时，总自觉提前上班，延迟下班，协作他人。这对于某些人看似一些小事，但小事的背后却透露着一种责任，一种“海新是我家，生存靠大家” 的大我责任。她用自己娇小的身躯再现了她另一种美丽的缩写。她就是海新酒店餐饮部餐饮主管——郭馨。